6/10 – Acceptable
Isabelle, SEQUEDIN
Voyage en famille, Voyage de couple
24 sept. 2024
Points faibles : Propreté
Cet hôtel a une vue magnifique et de beau extérieur, la chambre est belle. Néanmoins, il ne mérite pas l’appellation 5 étoiles, la qualité des aliments au petit déjeuner n’est pas au rdv. Le manque de sourire du personnel au pdj n’est pas au rdv, vendre au bar le café à 5 euros est un chose, mais qu’au moins il soit de qualité, café degeulasse. Nous avions une chambre swim up, nous sommes restés 3 jours, sans qu’aucune femme de ménage ne passe, une tache de café est resté sur le carrelage durant tout notre séjour, l’eau de notre swim up, a été nettoyé suite à ma demande, 1 fois et puis rien, régulièrement des cheveux, des feuilles, etc. Les prestations ne sont pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles, cet hôtel a pas mal de chose à corriger. Et la moindre des choses était de me demander si mon séjour s’est bien passé lors de mon Check out. En ce qui me concerne se sera la première visite mais la dernière
Isabelle
Séjour de 8 nuits en septembre 2024