Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 8 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Installations sportives
Room, 1 King Bed, Nature View | Extérieur
Presidential Suite, 1 King Bed | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 65 po avec télévision numérique, téléviseur
8 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 25 chambre(s) sur 25

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 452 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
  • 1399 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Nature View

8,6 sur 10
Excellent
(44 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 452 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 452 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,8 sur 10
Excellent
(72 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
  • 861 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
  • 861 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 452 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
  • 861 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 sur 10
Très bien
(24 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 452 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Table de salle à manger
  • 861 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 452 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite, 1 King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
  • 1711 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(13 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
  • 452 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room Luxury with Garden View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit

Room Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Luxury with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Premium with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Aquarium Dolphinaris Tulum - 4 min en voiture - 2.1 km
  • Plage de Xcacel - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Plage d'Akumal - 7 min en voiture - 7.8 km
  • Parc Xel-Há - 8 min en voiture - 7.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬7 min en voiture
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬7 min en voiture
  • ‪Vela Sur - ‬10 min à pied
  • ‪Piscis snack bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement tout inclus de luxe écoresponsable à proximité de l’attrait suivant : Plage d'Akumal
Songez à séjourner au Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort et à profiter des commodités offertes, comme 3 bars sur la plage, 3 bars attenants à la piscine et une réception gratuite tous les jours. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, un restaurant au bord de la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un enveloppement corporel au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 9 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine asiatique. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement ouverte en tout temps. Parmi les autres activités proposées figurent piste de randonnée/de vélo. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des cabanas (supplément) et des chaises longues
  • Service de voiturier gratuit
  • Location de vélos gratuite, entreposage des bagages et boutique de cadeaux
  • Personnel multilingue, réception jour et nuit et espaces de travail partagés
  • Les commodités familiales, le personnel serviable et son excellent emplacement obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 735 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain privées avec des peignoirs pour enfants et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs connectés 65-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des ampoules à DEL

Options tout inclus

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissement

Divertissements et activités sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 3 bars attenants à la piscine
  • 3 bars sur la plage
  • 3 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espaces de travail partagés
  • Poste informatique

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine (supplément)
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • 13 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 79 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les couloirs (61 centimètres de hauteur)
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 12 immeubles
  • 3 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2022
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Papier de toilette
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 65 po avec chaînes numériques spécialisées

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Foire aux questions

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

En date du 2 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort le 5 juill. 2025 commencent à 478,92 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Le départ est à midi.

L’établissement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Tulum - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Riviera Maya Golf Club, Plage de Xcacel et Plage Xcacelito. Aktun Chen et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 1014 avis sur 1845.
Note de 8 – Bien, d’après 382 avis sur 1845.
Note de 6 – Acceptable, d’après 240 avis sur 1845.
Note de 4 – Médiocre, d’après 111 avis sur 1845.
Note de 2 – Terrible, d’après 98 avis sur 1845.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

PRISCILLA

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
👍
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jean-Sébastien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Olivier

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

DOMINIQUE, Mont-Royal

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Line

10/10 – Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent hotel

Très beau resort avec installations neuves. La nourriture est tres bonne et variée. Les restaurants à la carte peuvent être réservés sans limitation. Piscine pour les enfants top avec des petits toboggans et jets d'eau. Petite plage avec accès par endroits sans pierres.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

isabelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bel hotel et excellente nourriture. Pas de plage , beaucoup d’algue et rocheux . Mais les piscines sont superbes . Établissement neuf
Séjour de 7 nuits en juin 2022

8/10 – Bien

BRENDA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice resort!!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Cyrus

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Worth the price.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

ROMAN ENRIQUE, Tlalnepantla de Baz

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Buen
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

David

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Stayed six days with family. Rained daily except one day. Limited food items. Limited activities on rainy days. More of a relaxed hotel. Pride party for adults was fun but kids couldn’t attend. Glow party also fun. The beach is full off seaweed and smelled TERRIBLE near Casa 3. Was not a swimmable beach. Adult pool had ALot of iguanas and became frustrating trying to eat and navigate iguanas. Would not return.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Latisha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
This is a great property for family vacation and I met alot of beautiful staff from house keeping to the front desk but I would like to mention a few things that annoyed me...1st shout out to Gabriel @ Sea Salt 2. He was literally the best The pool area in Casa 6 need major renovation. It is very run down in that area and needs to be renovated, my daughter also got a bad scrap on her arm at one of the pools. I am not mad she got a scrap from the cement material at the pool but i had to walk the entire resort to get help. I usually walk with my own personal 1st aid kit but i didnt realize i was missing ointment. I went to the nurse and he couldnt help. He sent me to the front desk and they had to call someone and that person didnt even have ointment. He basically had what i had guaze, alcohol and a band aid, my nephew had to go to the nurse on a different day for a ear ache and they tried to charge my sister a astronomical price for children Tylenol really disheartening. Another issue, my other sister is allergic to shellfish. We mentioned this to the staff @Nariko numerous time. You know they cross contaminated my sister food with a seafood dish and she had a horrible reaction. Another thing the resort does is give guest 10pm dinner reservations but it seem the staff is very limited at that time and they literally try to rush you to eat your food and leave. This is a horrible experience and maybe they should consider changing the time. I think the last night we ate at the Me
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Noelia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love the staff service and the cleanness of the resort. Also the different food options and all the activities available
Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Carmen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed our stay
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Alyssa

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property had limited night life and activities. Unable to enjoy the property between casa 3-5 beach area was not well maintained. Casa 6 hut area seemed to be under partial construction/ renovation.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Emily

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed our 5 day stay. The kids corner was magical for my four year old daughter, she begged everyday to go back there and play. The staff everywhere were amazing and SO helpful. They were SUPER aware of food allergies and would tell us if specific things on the menu might even possibly be cross contaminated. Will definitely return.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Mario

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The quality of the food, and the friendly service! Beautiful resort that my family enjoyed. Highly recommend this place.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Tyra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved this resort and would definitely go back!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Robin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The property was nice. The rooms were nice they hold a certain odor especially near the toilet area. The resort should provide more entertainment as a family resort there wasn’t much to do. The food was -10/10 i do NOT recommend. The option are limited the food is not seasoned. The Buffett should provide a different variety’s of food from different cultures. The asian restaurant was good best food there!!!! You have to make reservations for everything and they weren’t accommodating eating sometimes at 10pm. There are not enough options and space to accommodate the amount of guest. I appreciate the selection of alcohol available. Other than that it’s a nice resort just a few suggestions.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Franchon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
I loved the staff in the Vela cafe. They were very accommodating although the food was horrible. My stomach has been hurting for 3 days now.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Mario

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
10 STARS couldn’t of have picked a better place to stay at! From the people at the front desk to the people moving our rental car waiter’s well the whole STAFF was amazing! Thank you all! Mario & Leslie Pina room 4212 CASA 4
LOBBY THE VIEW IS AMAZING
Some of the food you can choose from
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Christine Licari

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
To be all this property can be… the dinner options really need an overhaul. Asian place was great. Mezcal was not good. They are trying too hard to have fancy menu and none of what we had was executed well. Maybe try an elevated version of classics. We couldn’t order a taco or an enchilada. There are ways to elevate cuisine. They need to execute the dish well consistently to be on the menu. They missed on everything we had. Nothing g was hot either. Luce was not great Italian either. Again not executed well. Not cooked correctly. Italian should be so easy to do well. The steakhouse was the biggest disappointment and we were really looking forward to it. Concierge said it was the best on property. Well I sent my filet back 3 times bc it was well done and raw in the middle. Not red or rare but gray raw center. I ordered it medium. Pink throughout. Server said yes that’s medium. I was so turned off I ordered the cauliflower steak. This came out as a full head of cauliflower! Roasted on top but not cooked thru and caponata tasted like tomato paste with chopped eggplant. No olives no onions raisins are even traditional. It was bitter. NY strip was not cooked medium rare. It was medium well and my husband just ate it bc he felt bad to say anything after my situation. The breakfast buffet, lunch buffet and pool grills had great food. Nothing fancy but executed very well. This property could be five star but not with dinner issues like this.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Kevin

Eduardo was our personal concierge and he made out stay quite delightful. We celebrated our honeymoon and he even placed balloons and Champaign in our room. (Funny enough we found him
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Rayshaun

Not much too do without paying more money lol but relaxing
Séjour de 4 nuits en juin 2025